车辆是纯电动新能源车,电池尚在质保期内,充满电续航才能150KM。10月20日充满电行进28KM,剩下电量87%。泊车4小时后再次发动车辆剩下电量变成13%,车辆动力削弱不能正常行进。10月29日充满电之后行进了43公里,剩下电量72,车辆提示请前往4S店修理,动力电池毛病灯。致电江淮轿车武汉4S店,工作人员表明是电池坏了要换掉电池,可是厂家现在无电池所以没办法修理。现在车辆无法正常运用,厂家也不给及时进行修理。
江淮轿车厂家回复:接到客户反映的问题,我司分外的注重,已组织工作人员联络处理,如需其它协助,欢迎您拨打24小时服务热线。